为什么要使用OpenNMS－IT监控管理需求定义

OpenNMS是什么？
http://www.opennms.com/

为什么选择OpenNMS？
OpenNMS is the World's First Enterprise-grade Network Management Platform Developed Under the Open-Source Model。

对于现在的任何一个企业，就其IT环境简单分析来看，企业的IT环境还是是比较复杂的，一方面，表现为需要管理监控的设备众多，应用比较复杂；另一方面表现为：应用系统所涉及的环节较多，一个表面的应用问题可能涉及到的故障层次也比较多。要确保整个应用系统正常运行，必须保证系统所涉及的每个环节都正常工作。这就要求建立一套IT监控系统，该系统能对其关键设备进行实时监控，及时发现问题，向管理员发出警告信息，以便迅速解决问题。对包括线路、网络设备、服务器、客户机、数据库、应用软件在内的各种IT资源进行有地效管理，是确保整个信息系统高效、安全运作的关键。这些系统管理工作单靠系统维护人员的手工操作是远远不够的，需要一整套系统管理软件帮助系统管理人员监视和维护IT系统。我们常说的“网管系统”，应该理解为保障整个IT系统顺利运作的管理系统。
所谓的“网络和系统管理”，究竟应该管理哪些内容呢？对于不同的人，网络和系统管理有着不同的含义。可能是用过时的网络分析工具监控一个孤立的网络；也可能是涉及分布式数据库、网络设备的自动轮询、网络拓扑管理的大型分布式系统。我们认为，网络和系统管理就是利用各种手段帮助管理人员监控和维护所有的IT资源，包括网络设备、服务器等。
那么，建立一套完整的IT监控系统，其意义何在呢，我们认为其意义表现为如下几个方面：
u 端到端的系统监控管理
u 减少故障时间
u 使系统发挥最大的性能
u 实现最大程度的自动化操作
u 保障业务系统平滑地运行
u IT系统更好地为客户服务

按照用户的实际需要和我们的经验，我们认为企业在建设IT监控中心时应考虑如下几个方面，分步骤、有阶段地进行系统建设：
u 全面的网络和系统故障管理
u 网络和服务器操作系统的性能管理
u 桌面机管理
u 系统容灾以及存储管理

现在市面上流行着很多商业软件，用于IT管理；例如：CA，IBM Tivoli，HP OpenView，BMC，MicroMouse。这些软件对于中小用户来说存在的主要问题是：
这些商业网络管理软件系统我们称之为FrameWork类软件。它提供了一个广阔的IT管理支持平台。用户的管理需求往往是从低到高的，按阶段递进的；用户不得不在IT管理系统建设初期就购买大约80％以上未来才会使用到的功能。
商业管理软件需要强大的来自厂商的售后服务支持；由于用户和厂商的相关的技术人员都存在着一定的不稳定性。我们可以想象一个用户买了一堆的商业管理软件之后的两三年，往往那些软件早就从生产机上删除，只留下几百万的软件包装盒还有介质被塑之高阁。
商业管理软件的功能太复杂，往往抱着自己学一学就学会了能用的用户，在真真够买了产品之后，只能在痛苦的使用过程当中后悔。学费还是需要交的，很多用户不愿意交这高额的学费。

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